Сеть детских спортивных секций
До 15 часов в неделю освободилось, качество работы с клиентской базой выросло минимум на 20%. Внедрено за неделю.
Как это внедрялось в сети детских секцийГруппа из двадцати детей. Четверо перестали ходить. Никто не заметил в тот же месяц.
Убираем ручную работу из записи на пробное, напоминаний об оплате, учёта посещаемости и общения с родителями
Школа теряет не только часы администратора. Ребёнок пропускает занятие, потом второе — и перестаёт ходить, а в блокноте тренера это видно в конце месяца. Система отвечает на заявки сразу, ведёт напоминания об оплате сама и поднимает пропуск в тот же день.
от 49 000 ₽
Внедрение — от 7 дней. Цена и срок в договоре.
Четыре участка, на которых администратор и тренер работают руками.
01
Родитель пишет вечером и ждёт до утра. Часть заявок теряется между директом, телефоном и сайтом.
02
Администратор вручную сверяет, кто продлил абонемент, и пишет должникам по памяти.
03
Тренер отмечает в блокноте. Пропустивших три занятия подряд видно только в конце месяца.
04
Каждого учат на словах. Уход тренера в отпуск останавливает группу.
Заявка получает ответ сразу и приходит администратору готовой. Напоминания об оплате идут сами и останавливаются после платежа. Пропуск второго занятия подряд поднимает уведомление в тот же день.
Расчёт для школы твоего размера.
1,2 – 3,2 млн ₽
в год на ручной работе
49 000 / 149 000 / 250 000 ₽
внедрение, разово. Цена в договоре
Часы по семи процессам: обработка заявок, напоминания об оплате, учёт посещаемости, сведение таблиц по филиалам, ответы родителям, ввод новых тренеров, отчётность. Экономия в разных процессах пересекается, поэтому взята вилка, а не сумма.
57 600 ₽
недополученных платежей за оставшийся сезон с одного ушедшего ребёнка: 6 400 ₽ × 9 месяцев. Четверо из группы в двадцать детей — 230 400 ₽ за сезон.
Ребёнок пропускает занятие, потом второе, потом перестаёт ходить. Пока посещаемость ведётся в блокноте тренера, это видно в конце месяца — когда родитель уже принял решение и деньги за сезон не вернуть. Уходят не те, кто громко жалуется, а те, кого никто не окликнул после второго пропуска. Разговор в тот же день возвращает большинство: ребёнку нужно, чтобы его ждали.
Две работающие школы.
312 400 ₽
поступило после напоминаний за месяц. Просроченные абонементы, которые раньше догоняли вручную или не догоняли вовсе
51,4%
конверсия: продлили 36 родителей из 70. Цепочка останавливается сама, как только оплата прошла
9
детей вернули после пропусков. Система показала тех, кто пропустил два занятия подряд, тренер позвонил в тот же день
0
участия администратора в рассылке. Ни одного напоминания не пишется руками
Школа на 6 филиалов, около 480 детей. Данные обезличены.
До 15 часов в неделю освободилось, качество работы с клиентской базой выросло минимум на 20%. Внедрено за неделю.
Как это внедрялось в сети детских секцийЗаявки приходят неполными, платежи сходятся не всегда, справки истекают. Вот что происходит с такими случаями.
В заявке нет возраста ребёнка или удобных дней — спрашивает родителя, а не додумывает.
Поступление не сходится ни с одним абонементом — уходит администратору, а не записывается наугад.
Истёк срок справки, нет согласия — говорит заранее, а не когда ребёнок уже на занятии.
Система не угадывает. Спорное она отдаёт человеку.
Четыре участка с посчитанными часами и два, где выигрыш есть, а часы мы не считали.
Что меняется
Ассистент отвечает круглосуточно, уточняет возраст ребёнка, район и удобные дни и передаёт администратору готовую заявку. Все каналы сходятся в одно место. Записавшийся получает напоминание накануне пробного, а не пришедший — приглашение на другой день.
20–45 ч/мес · 14 000 – 49 500 ₽
освобождается на участке
Что меняется
Абонементы считает система: одна страница, обновляется сама. Расход записывается строкой в мессенджере — если формулировка непонятна, система переспрашивает, а не угадывает. Рентабельность видна по каждому филиалу и каждой группе, а не по школе целиком.
28–70 ч/мес · 19 600 – 77 000 ₽
освобождается на участке
Что меняется
Отметка занимает у тренера один экран. Второй пропуск подряд поднимает уведомление в тот же день — тренер звонит, пока решение не принято. Родитель видит посещаемость ребёнка сам и получает сообщение о пропуске без просьб.
15–35 ч/мес · 10 500 – 38 500 ₽
освобождается на участке
Что меняется
Стандарт занятия, разговор с родителем, работа с абонементами и пропусками записаны один раз и проверяются тестом. Прогресс каждого тренера виден директору: кто прошёл блок, кто застрял. Отпуск или уход тренера не останавливает группу. 4 блока, 17 уроков по 20–25 минут. Такая платформа работает у нас — по ней учится наш отдел продаж.
18–40 ч/мес · 12 600 – 44 000 ₽
освобождается на участке
Что меняется
Система знает школу — филиалы, группы, тренеров, тон — и от этого предлагает темы и готовит материалы: анонс набора, отчёт с соревнований, приглашение на пробное. Себестоимость одного материала около 60 ₽ против 500–1 500 ₽ у копирайтера.
Что меняется
По каждому филиалу видно набор, посещаемость, оплаты и маржу — на одной странице. Утренняя сводка приходит в мессенджер сама.
Часы считаны по стоимости рабочего часа 700–1 100 ₽. Участки пересекаются, поэтому итог берётся вилкой.
Библиотека модулей
В библиотеке 28 отработанных решений. Под школу берём подходящие: около 80% проекта из библиотеки, 20% настраивается. Отсюда фиксированная цена и срок в днях, а не в месяцах.
Ничего не устанавливаем
Подключаемся к тому, что уже работает: CRM, таблицы, мессенджеры, платёжный сервис, почта.
Доступы остаются у тебя
Ключи и аккаунты на твоей стороне, отозвать можно в любой момент.
Смотрим, как школа сейчас ведёт заявки, оплаты и посещаемость. Считаем, где теряются часы и дети.
20 минут
Фиксируем состав работ, цену и срок. Дальше они не меняются.
2 дня
Собираем из модулей, подключаем к твоей CRM и таблицам, обучаем администраторов и тренеров.
7–60 дней в зависимости от формата
Бесплатный период — 10 дней, 30 дней или 45 дней в зависимости от формата. Дальше платное, от 10 000 ₽/мес.
10 / 30 / 45 дней бесплатно
Фикс-цена и фикс-срок прописаны в договоре. Если сдвинем срок — вернём 30% стоимости. Платить за собственную просрочку невыгодно, поэтому мы её не допускаем.
Четыре формата. Цена и срок фиксируются в договоре до старта работ.
Модули в коробке не заданы заранее — их подбирают под твои процессы на разборе. У детской спортивной школы это чаще всего напоминания о продлении абонемента и возврат тех, кто перестал ходить.
После внедрения сопровождение бесплатно: 10 дней на ИИ-Стартере, 30 дней на Архитектуре под нишу, 45 дней на Полной архитектуре. Дальше — платное сопровождение от 10 000 ₽/мес.
Записаться на разборНет. Подключаемся к тому, что уже работает: CRM, таблицы, мессенджеры, платёжный сервис, почта.
Нет. Ключи и аккаунты остаются на твоей стороне, отозвать доступ можно в любой момент.
Да. Подключаемся к таблицам и мессенджерам, отдельную систему покупать не нужно.
На ИИ-Стартере — опросник 15 минут, один созвон 60 минут и доступы. Дальше работаем мы.
Система не привязывает его наугад, а показывает администратору.
Первые 10 дней, 30 дней или 45 дней сопровождение бесплатно — в зависимости от формата. Дальше базовое или полное, ставки в таблице выше.
3 модуля. Внедрение за 7–10 дней.
Что произойдёт после заявки:
Срок в договоре. Не уложимся — вернём 30%. Поэтому не срываем.